C. I. A.

Certification Integration Academy

ITIL® Foundation

ITIL® Foundation
ITIL (Infomation Technology Infrastructure Library) est le modèle qualité de référence pour laproduction des services. Il est un ensemble des “meilleures pratiques” d’optimisation concernant la gestion d’un service informatique.
Par « meilleures pratiques », on entend les termes mêmes de la définition donnée par Aidan Lawes, le président de l’itSMF international :
« une façon éprouvée et reconnue par une industrie » . Développé depuis les années 80 au Royaume Uni, ITIL a peu à peu gagné le monde pour devenir la référence vers laquelle se tournent tous les acteurs de la production.Notre formation ITIL présente les concepts fondamentaux, le vocabulaire et les 10 processus qui composent ITIL version 3. L’évolution depuis laversion 2 nous a apporté un point de vue plus vastequi englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour laproduction des services. La nouvelle formation ITIL Foudation v3 certifiante donne accès à lagamme des certifications intermédiaires cycle de vie et aptitudes.Dès le deuxième jour de votre formation ITIL foudation v3, vous aurez couvert l’ensemble des objectifs de la certitication ITIL v3. Vous passerez votre certification itil foudation v3 dès le troisième jour après avoir réalisé une matinée de révision.

Certification Integration Academy © 2015 Frontier Theme